PHM Digital
– Usein kysytyt kysymykset

Olemme huomioineet kaikki tietoturva-asiat palvelua rakennettaessa. Sitä voi käyttää turvallisesti miltä vain laitteelta.

Ole yhteydessä paikalliseen huoltoyhtiöön. Voit myös lähettää meille viestin tästä.

PHM Digital on asiakkaillemme maksuton palvelu. Se sisältyy huoltosopimukseen.

Portti-extranet on sulkeutunut, voit siirtyä PHM Digitalin käyttäjäksi. Saat käyttäjätunnukset ja lisätietoja omasta huoltoyhtiöstäsi.

Saatte ensimmäiset käyttäjätunnukset pyytämällä ne huoltoyhtiöltä. Sen jälkeen voitte lisätä itse taloyhtiön hallituksen, isännöitsijän ja asukkaat.

PHM Digitalin käyttö ei sido taloyhtiötä mihinkään, palvelun toiminnallisuuksista voi hyödyntää vain itselle tarpeelliset toiminnot. Saat tunnukset paikallisesta asiakaspalvelustamme ja sen jälkeen pääset tutustumaan sinua hyödyttäviin toiminnallisuuksiin.

Kyllä, PHM Digitalista löytyy yhteisten tilojen varauskalenteri.

Kyllä, kaikki palvelupyynnöt näkyvät hallitukselle ja isännöitsijälle. Asukkaat näkevät itse tekemänsä palvelupyynnöt.

PHM Digitalissa on kattavat käyttöohjeet, jotka löydät PHM Digitalissa i-merkin takaa. Löydät PHM Digitalin etusivulta myös linkin lyhyisiin ohjevideoihin.

Kyllä. Voit lähettää huoltoyhtiölle listan taloyhtiöistä, jotka toivot liitettävän PHM Digitaliin. Saat käyttäjätunnukset, ja näet kaikki kohteesi yhdellä kirjautumisella.

Voit olla yhteydessä asiakastukeemme support@phmdigital.fi

Kyllä. PHM Digital toimii hyvin myös mobiiliselaimessa.

Et tarvitse. Riittää, että voit vastaanottaa puhelimellasi tekstiviestejä. Saat aina kirjautuessasi vahvistuskoodin tekstiviestitse.

PHM Digital toimii yleisimmin käytössä olevissa selaimissa.

Kannattaa olla yhteydessä omaan huoltoyhtiöön. He korjaavat lukemat.

Taloyhtiön vastuulla on huolehtia, että käyttäjätunnuksia ei ole henkilöillä, joilla ei saa olla pääsyä taloyhtiön tietoihin.